Política de privacidad

1 Recopilación de información

Recopilamos información cuando usted se registra en nuestro sitio, cuando inicia sesión en su cuenta, realiza una compra, participa en un concurso y/o cuando cierra la sesión. La información recopilada incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o datos de su tarjeta de crédito (en el caso de una compra directa en nuestro sitio).

Además con fines estadísticos para comprender mejor los usos y utilizaciones de nuestro sitio, recibimos y registramos automáticamente información de su ordenador y navegador, como la página que solicita. Con el fin de respetar su privacidad utilizamos Matomo / Piwik y estadísticas anonimizadas, sin embargo usted puede elegir no enviar estadísticas en la parte inferior de esta página.

2. Uso de la información

Toda la información que recopilemos sobre usted podrá utilizarse para :

Personalice su experiencia y satisfaga sus necesidades individuales
Proporcionar contenidos publicitarios personalizados
Mejorar nuestro sitio web
Mejorar el servicio al cliente y sus necesidades asistenciales
Ponerse en contacto con usted por correo electrónico
Gestión de un concurso, promoción o encuesta

3. Confidencialidad en el comercio electrónico

Somos los únicos propietarios de la información recogida en este sitio. Sus datos personales no se venderán, intercambiarán, transferirán ni cederán a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para satisfacer una solicitud y/o transacción, como el envío de un pedido.

4. Divulgación a terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo su información personal a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a llevar a cabo nuestro negocio, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información.

Creemos que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona, infracciones de nuestras condiciones de uso, o cuando la ley nos obligue a hacerlo.

Sin embargo, la información no privada puede facilitarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

5. 5. Protección de la información

Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener a salvo su información personal. Utilizamos el cifrado más avanzado para proteger la información confidencial transmitida en línea. También protegemos su información fuera de línea. Sólo los empleados que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Los ordenadores y servidores utilizados para almacenar información personal se mantienen en un entorno seguro.

¿Utilizamos cookies?

Sí, nuestras cookies mejoran el acceso a nuestro sitio e identifican a los visitantes recurrentes. Además, nuestras cookies mejoran la experiencia del usuario mediante el seguimiento y la orientación de sus intereses. Sin embargo, este uso de cookies no está vinculado en modo alguno a ninguna información personal identificable en nuestro sitio.

Configuración de las preferencias de cookies
Puede aceptar o rechazar las cookies en cualquier momento

a. Cookies exentas de consentimiento

De conformidad con las recomendaciones de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), determinadas cookies no requieren su consentimiento previo en la medida en que sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web o su única finalidad sea permitir o facilitar la comunicación por medios electrónicos. Estas cookies incluyen identificadores de sesión, cookies de autenticación, cookies de sesión de equilibrio de carga y cookies utilizadas para personalizar su interfaz. Estas cookies están plenamente sujetas a la presente política.

b. Cookies que requieren su consentimiento previo

Este requisito se aplica a las cookies emitidas por terceros y descritas como "persistentes" en el sentido de que permanecen en su terminal hasta que se eliminan o caducan.

Dado que dichas cookies son emitidas por terceros, su uso y almacenamiento están sujetos a sus propias políticas de confidencialidad, cuyo enlace se proporciona a continuación. Esta familia de cookies incluye cookies de medición de audiencia (en particular PIWIK), cookies publicitarias (que no utilizamos) y cookies para compartir en redes sociales (en particular de Facebook, YouTube, Twitter y LinkedIn).

Las cookies de medición de audiencia recopilan estadísticas sobre el número de visitantes y el uso de diversos elementos del sitio web (como los contenidos/páginas que ha visitado). Estos datos ayudan a mejorar la ergonomía del sitio web. En este sitio web se utiliza una herramienta de medición de audiencia:

o PIWIK, cuya política de privacidad está disponible (sólo en inglés) en el siguiente enlace: https://piwik.org/privacy-policy/

Las cookies para compartir en redes sociales son emitidas y gestionadas por el editor de la red social en cuestión. Con su consentimiento, estas cookies le permiten compartir fácilmente algunos de los contenidos publicados en el sitio, en particular a través de un "botón" de la aplicación para compartir en función de la red social de que se trate. En el sitio web hay cuatro tipos de cookies de compartición de redes sociales:

o Facebook, cuya política de cookies puede consultarse en el siguiente enlace: https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

o LinkedIn, cuya política de cookies puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR

o Twitter, donde encontrará las opciones para controlar o restringir el uso de cookies, así como la política sobre el uso de cookies: https://support.twitter.com/articles/20170518#

o YouTube, donde encontrará la ayuda necesaria para eliminar las cookies del navegador Google Chrome en el siguiente enlace: https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr y también la política de cookies completa en el siguiente enlace: https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/

c. Existen varias herramientas para configurar los parámetros de las cookies

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados por defecto para permitir el depósito de cookies. Su navegador le ofrece la posibilidad de modificar esta configuración estándar para que se rechacen sistemáticamente todas las cookies, o para que solo se acepten o rechacen algunas cookies, en función del remitente.

ADVERTENCIA: Llamamos su atención sobre el hecho de que rechazar las cookies en su terminal puede, no obstante, alterar su experiencia de usuario y su acceso a determinados servicios o funciones de este sitio web. En su caso, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias de cualquier deterioro de sus condiciones de navegación resultante de su elección de rechazar, suprimir o bloquear las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Estas consecuencias no constituirán un perjuicio y usted no tendrá derecho a reclamar ninguna indemnización por ello.

Su navegador también le permite eliminar las cookies existentes de su terminal o informarle cuando es probable que se instalen nuevas cookies en su terminal. Estos ajustes no afectan a su experiencia de navegación, pero perderá todas las ventajas que le proporciona la cookie.

Consulte a continuación las distintas herramientas de que dispone para configurar las cookies instaladas en su terminal.

d. Configuración de los parámetros del navegador

Cada navegador de Internet tiene su propia configuración de gestión de cookies. Para saber cómo modificar sus preferencias en materia de cookies, a continuación encontrará los enlaces a la ayuda necesaria para acceder al menú de su navegador a tal efecto:

Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11

Ópera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Para más información sobre las herramientas de gestión de cookies, visite el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

6. Cancelar suscripción

Utilizamos la dirección de correo electrónico que nos proporciona para enviarle información y actualizaciones, o información relacionada con su pedido, noticias ocasionales, información general o importante. Si en algún momento desea darse de baja y dejar de recibir correos electrónicos, en la parte inferior de cada correo encontrará instrucciones detalladas para darse de baja.

7. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de privacidad.

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